Política de envíos
En BIO HAIR GROUP nos complace ofrecer envíos confiables y seguros a todo el territorio mexicano. A continuación, detallamos nuestra política de envíos para asegurarnos de que recibas tus productos de manera oportuna y conveniente:
Área de Cobertura:
- Realizamos envíos a todas las ubicaciones dentro del territorio mexicano.
Envíos gratuitos
- Los envíos serán gratuitos a partir de un monto mínimo de $299.00 MXN por total de compra.
Métodos de Envío:
- Ofrecemos una variedad de métodos de envío para adaptarnos a tus necesidades, incluyendo envío estándar, express y flex (que podría llegar el mismo día, solo dentro de CDMX y áreas metropolitanas).
- Los tiempos de entrega y los costos de envío pueden variar según el método seleccionado y la ubicación de entrega.
Plazos de Entrega:
- Los plazos de entrega estimados varían según el método de envío seleccionado y la ubicación de entrega:
Por lo general, los envíos estándar suelen tardar entre 3 y 5 días hábiles.
Mientras que los envíos express pueden llegar en 1-2 días hábiles.
Tambien contamos con envíos que llegan el mismo día siempre y cuando se haga la compra antes de las 11:59 am, en zonas preestablecidas
Seguimiento de Envíos:
- Todos nuestros envíos incluyen un número de seguimiento que te permite rastrear el estado de tu pedido en tiempo real. Te proporcionaremos el número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado.
Costos de Envío:
- Los costos de envío se calculan en función del peso del paquete, la ubicación de entrega y el método de envío seleccionado. Puedes calcular los costos de envío en el proceso de compra antes de finalizar tu pedido.
Dirección de Entrega:
- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y precisa al realizar un pedido. En caso de situaciones como retrasos o entregas fallidas causados por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente trataremos de dar apoyo en medida de lo posible para completar la entrega del pedido.
Entrega a Sucursales de Paquetería:
- Ofrecemos la opción de entrega a sucursales de paquetería para mayor conveniencia. Puedes seleccionar una sucursal de paquetería cercana como destino de entrega durante el proceso de compra.
Contacto:
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envíos dentro del territorio mexicano o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
